利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社 GENUINENESS JAPAN （以下「当社」といいます。）がこのウェブサイト（以下「本サイト」といいます。）上で提供するオンラインショップ（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスのご利用にあたって本規約をよくお読みいただき、内容に同意いただいたうえで本サービスをご利用ください。本規約の内容に同意いただけない場合、本サービスを利用することはできません。お客様による本サービスの利用をもって、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

第1条（利用規約の適用）

1. 本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。
2. 本規約は、次の各号のいずれかに該当する場合、当社の都合により、お客様にあらかじめ周知したうえで変更されることがあります。この場合、本サービスの利用条件については、変更後の本規約が適用されます。

1. (1) 本規約の変更が、お客様の一般の利益に適合するとき
2. (2) 本規約の変更が、本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき 

第2条（本サービスの利用資格）

本サービスは、 16 歳以上の方のみがご利用いただけます。 16 歳未満の方は、会員登録、商品購入を含む本サービスのいかなる利用も行うことができません。

第3条（売買契約の成立）

1. お客様は、本サービスにおいて、当社所定の方法によって当社が本サイト上で指定する商品（以下「取扱商品」といいます。）の購入の申し込みをすることができます。お客様が当社に対して当社所定の方法によって取扱商品の購入の申し込みをし、これに対して当社が当該申し込みを承諾した旨の通知を、お客様にご登録いただいたメールアドレス宛に電子メール にて発信した時点をもって、当社とお客様との間で取扱商品にかかる売買契約が成立するものとします。
2. 当社は、前項に基づくお客様からの取扱商品の購入の申し込みがあった場合でも、お客様が以下の各号のいずれかまたは第 10 条（利用制限および解除等）第 1 項各号に掲げる事由のいずれかに該当すると当社が判断したときは、その申し込みを拒否し、またはその承諾を撤回することがあります。

1. (1) 取扱商品の在庫に不足を生じているとき、またはそのおそれがあるとき
2. (2) 取扱商品を配送するための準備が整わないとき、またはそのおそれがあるとき
3. (3) お客様が前項の申し込みに際して配送先として指定した場所が、日本国外にあるときその他取扱商品を配送できない地域として当社が本サイト上で指定する地域に所在するとき
4. (4) その他売買契約を締結することができないやむを得ない事情があるとき

3. お客様が未成年者等の制限行為能力者の場合、本サービスにおいて取扱商品をご購入いただくことができません。ただし、お客様が 16 歳以上の未成年者等の制限行為能力者の場合において、法定代理人の同意を得られている場合は、ご利用いただくことができます。
4. 本サービスに関する決済方法、配送方法、購入の申し込みのキャンセル方法、または返品方法等については、本規約に定めるほか、別途当社が本サイト上に定める  方法によります。

第4条（決済方法）

1. 取扱商品の購入代金、送料、代金引換および後払いの手数料その他当社とお客様の間で合意した費用（以下、総称して「購入代金等」といいます。）のお  支払い方法は、クレジットカード、 PayPay 、またはお客様の保有するポイント（当社が別途定める「ポイントサービス利用規約」に同意されたお客様に限ります。）によるお支払い がご利用いただけます。なお、本条に定めるポイント利用に関する条件等は、本規約に定める事項を除き、ポイントサービス利用規約に定めるところによります。
2. お客様が注文画面にて決定された決済方法は、第 2 条に基づき売買契約が成立した後には変更することはできません。
3. クレジットカードによるお支払いは以下をご確認のうえご利用ください。

1. (1) お客様は、購入代金等を、当社が承認したクレジットカード会社が発行するクレジットカードにより、クレジットカード会社の会員規約に基づき支払いを行うこととします。なお、本サービスでご利用いただけるクレジットカードはお客様ご自身の名義のカードに限ります。
2. (2) お客様と当該クレジットカード会社などの間で紛争が発生した場合、当該当事者双方で解決するものとし、当社は損害賠償等の責任を一切負いません。

4. PayPay によるお支払いは以下をご確認のうえご利用ください。

1. (1) PayPay 決済後の金額変更やキャンセルには対応できない場合があります。
2. (2) 残高不足、通信エラー等により決済が完了しない場合、注文は無効となります。

5. 送料は、お客様のご負担となります。

第5条（販売価格）

本サイト上に表示された取扱商品の販売価格が変更された場合、変更後の価格は当該変更後の取引にのみ適用されます。当社は、販売価格の変更前にお客様との間で成立した売買契約に関して、お客様に対し、変更後の金額との差額の補填、値引き等を行うことは一切できませんので予めご了承ください。

第6条（返品・交換）

1. 当社は、お客様のご都合による取扱 商品 の返品または交換には応じかねます。
2. 本サービスで購入された取扱 商品 が破損・汚損していた場合、またはご注文になった取扱 商品 ・個数と異なる商品・個数が届いた場合に限り、以下の各号に定める条件を全て充たすことを条件として、当社は、返品・交換を承ります。ただし、数量に限りがある取扱 商品 については、交換には応じられない場合があります。

1. (1) 取扱商品がお客様に到着してから 7 日以内（土日祝日を含みます。）に下記に定める「お問い合わせ窓口」にご連絡をいただくこと

お問い合わせ窓口

株式会社 GENUINENESS JAPAN

mail ： cs@genuinenessjp.com

受付時間： 10:00 ～ 18:00 （土日祝日を除く）

2. (2) 取扱商品が次の条件を充たすこと

1. (a) 取扱商品が破損・汚損していた場合：該当の取扱商品が、お客様の責めに帰すべき事由によらず、使用いただけない状態になったと当社が判断すること。なお、生産途中に発生する細かい傷については、破損・汚損に該当しないものとします。
2. (b) ご注文になった取扱商品・個数と異なる商品・個数が届いた場合：商品が未開封であること
3. (c) 取扱商品が届いたときと同様の状態で当社にお送りいただくこと

3. お客様が前項の規定に反して取扱商品を当社に返送された場合、当社の判断により、お客様の費用負担にて当該取扱商品を送り先に返送させていただくか、または破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。
4. お客様が返品・交換を何度も繰り返す場合、本サイトで購入記録が確認できない場合、故意・悪意によるものと当社が判断した場合は、対応をお断りする場合がございます。

第7条（所有権の移転および危険負担）

1. 本サイトで購入されたすべての取扱商品は、お客様が選択した支払方法および配送方法にかかわらず、当社が当社指定の配送業者に取扱商品を引き渡した時点で、その取扱商品に関する滅失・毀損のリスクはお客様に移転します。
2. 取扱商品の所有権は、取扱商品の購入代金等のお支払いが完了した時点でお客様に移転します。

第8条（知的財産権）

本サービス（本サイトを含みます。）を通じて当社が提供する取扱商品の写真その他のコンテンツ（以下「本 コンテンツ 」といいます。）の著作権またはその他の知的所有権は、当社および当社に権利を許諾するコンテンツ提供者などの正当な権利者に帰属します。お客様は、本コンテンツについて私的利用を超える行為（無断で複製、転載、改変その他の二次利用等）をすることはできません。

第9条（遵守事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の各号に該当する行為を行わないものとします。

1. 当社もしくは第三者の著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権等の知的財産権、プライバシーその他の権利もしくは利益を侵害する行為、またはそのおそれのある行為
2. 公序良俗に反する行為またはそのおそれのある行為
3. 犯罪的行為もしくは法令に違反する行為、またはそれらのおそれのある行為
4. 当社もしくは第三者の名誉もしくは信用を毀損する行為、またはそのおそれのある行為
5. 本サービスに係る設備に対して過度な負担を与える行為その他当社による本サービスの提供に支障を与え、もしくはその運営を妨げる行為、またはそれらのおそれのある行為
6. コンピュータウイルス等有害なプログラムを、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して使用し、もしくは提供する行為、またはそのおそれのある行為
7. 反社会的勢力に対して直接もしくは間接に利益を供与する行為、またはそのおそれのある行為

第10条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下の各号のいずれかの事由があると判断した場合、お客様に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。
   1. (1) 本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合
   2. (2) 地震、落雷、火災、停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合
   3. (3) コンピュータまたは通信回線等が故障、障害、事故等により停止した場合
   4. (4) その他やむを得ない事情により、本サービスの提供を停止または中断する必要が生じた場合
2. 当社は、前項に基づく本サービスの提供の停止または中断により、お客様または第三者に不利益または損害が生じた場合でも、理由の如何を問わず一切の責任を負わないものとします。

第11条（利用制限および解除等）

1. 当社は、お客様が次の各号のいずれかに該当すると当社が判断した場合、事前の通知なく、お客様に対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはお客様との売買契約を解除することができるものとします。
   1. 本規約のいずれかの条項に違反した場合
   2. 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合
   3. 決済手段としてお客様が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
   4. 購入代金等の支払債務の不履行があった場合
   5. 当社からの連絡に対し、当社が指定した合理的期間内に 返答がない場合
   6. お客様がご注文の際指定された引渡場所に納品に伺ったにも関わらず、宛先不明、長期不在（ 3 週間以内にお引取りがない場合）など引渡しが完了できない状況の場合
   7. その他お客様による本サービスの利用が適当でないと合理的に判断される事由が生じた場合

2. 前項に基づき当社がお客様による本サービスの利用を制限し、またはお客様との売買契約を解除した場合であっても、お客様は購入代金等その他の当社に対する債務のお支払いを免れることはできません。
3. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりお客様に生じた損害について、一切の責任を負いません。

第12条（保証の否認および免責事項）

1. 当社は、本サービスに関して、安全性、信頼性、正確性、完全性、有用性、即時性、特定目的への適合性等についてなんら保証するものではなく、また、事実上または法律上の瑕疵（セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。）がないことを保証するものではありません。
2. 当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合であっても、当社がお客様に対して負う責任の範囲は、通常生ずべき直接かつ現実の損害（逸失利益を除きます。）に限られるものとし、当該損害の原因となった売買契約にかかる購入代金等に相当する金額を上限とします。
3. 本サービスに関して、お客様が他のお客様または第三者に対して損害を与えた場合においても、お客様が一切の責任を負うものとし、当社は責任を負いません。
4. 当社の故意または重大な過失によりお客様に損害を与えた場合は、本条その他本規約における当社を免責する旨の定めは適用しません。

第13条（サービス内容の変更等）

当社は、お客様に通知することなく、随時、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。

第14条（個人情報の取扱い）

当社は、お客様による本サービスの利用を通じて取得する個人情報について、当社が別途定める「プライバシーポリシー」 に従い適切に取り扱います。

第15条（通知または連絡）

お客様と当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。当社は、お客様から、当社が別途定める方式に従った変更届け出がない限り、現在登録されている連絡先を有効なものとみなして当該連絡先へ通知または連絡を行い、これらは、当社が発信した時点でお客様へ到達したものとみなされるものとします。

第16条（権利義務の譲渡）

お客様は、本規約に基づき当社に対して有する権利または当社に対して負う義務の全部または一部を第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。

第17条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の成立、効力、解釈および履行については、日本法を準拠法とします。
2. 本サービスに関して当社とお客様との間で訴訟の必要が生じた場合には、 東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

以上